Projektet

Vores løsning består af følgende elementer; Website,, applikation og telefonbeskeder. Dette gøres pga. Målgruppens størrelse, deres interesseområder og deres forskellige touch points. Konceptets kerne tager udgangspunkt i en informationsportal i form af et website hvor alt information ligger tilgængelig og derfra videresendes relevante og geografiske informationer til den enkelte borgere via en Push-funktion. Som borger i Aarhus kommune har man mulighed for at downloade applikationen eller tilmelde sig en telefonservice. Dette giver mulighed for at få skræddersyet information som kommer når du har mest brug for det.

Derudover vil vi bruge en “krisedag” i skolen for at fange kommunens unge, og tidligt lære dem om hvordan de skal agere under en krise. Konceptet er omkostningsminimerende men stiller krav til kommunen om hurtig respons på borgernes henvendelser.

Det er utrolig vigtigt for mig, at skabe et bruger centreret design, hvor brugeren hele tiden er i centrum i form af co-creation, testning af produktet og at inddrage brugerne i produktudviklingsprocessen. Ved at opnå indsigt i brugernes behov og ønsker kan der skabes et bedre produkt. Brugerne får, via co-creation, et tilhørsforhold til produktet som skaber merværdi for både brugere og udbyder.